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Reserva

A maneira mais fácil, rápida e segura de obter seus bilhetes é fazer a reserva online. Em caso de dúdivas, fique à vontade para entrar em contato com nosso helpdesk (em português, inglês ou escandinavo) através do +351 308 802 603 ou +55 11 4118 2142. Todas as reservas são feitas diretamente online em nosso site, mas estaremos contentes em ajudar-lhe caso tenha quaisquer dúvidas ou sugestões. Caso prefira, é possível enviar suas perguntas através do nosso formulário de contacto encontrado nesta página, e nós entraremos em contacto para assim que possível.

Não encontrou o seu ingresso? Informe o seu endereço de email e número de reserva e o reenviaremos para você:

Cancelamento

Quando você faz uma reserva de ingressos em Los Angeles, confirma e paga por eles, você não pode mais cancelar, trocar ou pedir reembolso pelos mesmos. Nós te informamos sobre isso, durante o processo de reserva e você confirmou ao aceitar nossos termos e condições.

De qualquer maneira, nós faremos tudo que for possível para tentar te ajudar, caso você não consiga usar o seus ingressos. Por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário para contato, nesta página, e nós faremos o que pudermos para trocar, cancelar ou revender os seus ingressos para outros clientes. Mas nós não podemos te prometer nada com relação a isso.

Se nós conseguirmos cancelar ou revender seus ingressos para outros clientes, vai demorar algum tempo para você ser reembolsado, geralmente de 1 a 2 semanas depois da data do show. Você deverá também aceitar que uma taxa de cancelamento/ou revenda será cobrada, por ingresso. Mas se nós não conseguirmos cancelar/revender não será cobrada nenhuma taxa extra.

Afbestillingsforsikring

Anmeld din afbestilling
Anmeldelse af din afbestilling skal ske i formularen til højre, alternativt pr. e-mail til kontakt@barcelonafootball.dk.
OBS! For at forsikringen skal være gyldigt, skal anmeldelsen ske inden kampweekenden.

Lægeerklæring
Ingen refusion kan ske uden en lægeerklæring. senest to uger efter kampweekenden skal vi have modtaget lægeerklæringen sammen med en kopi af din bestillingsbekræftelse. på lægeerklæringen skal lægens navn, adresse og telefonnummer tydeligt stå.
Send lægeerklæringen samt bestillingsbekræftelsen pr. post til vores hovedkontor: Ticmate AB, Nygränd 10, 1tr, 111 30 Stockholm, Sverige

Hvis andre end den der har foretaget bestillingen, afbestiller
Hvis det er andre i selskabet, end bestilleren af billetterne, der bliver nød til at afbestille, behøver vi, foruden lægeerklæring og bestillingsbekræftelsen, et bevis på at I skulle se fodboldkampen sammen med bestilleren af billetterne Dette kan f.eks. være en kopi af fly- eller hotel bestillingen.

Forsikringen dækker ikke:
Hvis du har glemt at tage bestillingsbekræftelsen med til fodboldkampen.
Hvis du kommer for sent til fodboldkampen, og dermed ikke lukkes ind.
Hvis du fortryder dit køb af billetter.
Hvis du ikke kan komme til fodboldkampen grundet transport omstændigheder som vi eller klubben ikke har skyld i, f.eks. strejke i lufthavn, blandt flyselskaber eller hos andre offentlige transportselskaber.
Hvis du kommer for sent til flyet.

Pris:
Afbestillingsforsikringen koster 5% af totale købssum.

Forsikringen dækker:
Du får alle pengene tilbage, på nær prisen for afbestillingsforsikringen, uden selvrisiko, hvis du som har bestilt billetterne, nære slætninge(mand, kone, barn, søskende eller forældre) eller nogen i dit rejseselskab der skal med til fodboldkampen rammes af akut sygdom, ulykke eller dødsfald, inden I fysisk rejser til Barcelona. Er uheldet ude når I er i Barcelona, gælder afbestillingsforsikringen ikke, her gælder en evt. rejseforsikring.

Bestilling af afbestillingsforsikringen
Afbestillingsforsikringen skal du bestille samtidig med dine billetter. Forsikringen er gyldig fra du har bestilt og betalt. OBS: Summen af afbestillingsforsikringen betales ikke tilbage ved en evt. afbestilling af billetter.

Afbestillingsforsikringen kan ikke tegnes for grupper på over otte personer.

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